Regulamin Serwisu.
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.wreszcie.online (dalej: „Serwis”), w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania umów o świadczenie usług (projektowanie stron WWW) oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Właścicielem i Administratorem Serwisu jest serwis wreszcie.online zarządzany przez administratora: Dawid Szmyglewski.
Kontakt z Usługodawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@wreszcie.online.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2. Definicje
- Usługodawca/Administrator – podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Usługa Cyfrowa – usługa polegająca na tworzeniu stron internetowych, opiece technicznej lub innych usługach programistycznych/graficznych oferowanych przez Serwis.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
- Urządzenie z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową;
- Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
- Włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
Usługodawca zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych poprzez stosowanie protokołu SSL.
§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu bezpłatne usługi:
- Przeglądanie treści – zapoznanie się z ofertą tworzenia stron internetowych i portfolio;
- Formularz Kontaktowy – umożliwienie wysłania zapytania ofertowego dotyczącego usług Serwisu.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Serwisu lub wysłania wiadomości.
§ 5. Zasady zamawiania usług (Strony WWW)
Informacje o usługach zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu Cywilnego).
Proces zamówienia usługi tworzenia strony internetowej odbywa się w drodze indywidualnej:
- Użytkownik przesyła zapytanie przez formularz lub e-mail: kontakt@wreszcie.online.
- Usługodawca przygotowuje indywidualną ofertę/brief wraz z wyceną.
- Zawarcie właściwej umowy na wykonanie strony WWW następuje po akceptacji oferty przez obie strony i (jeśli dotyczy) wpłacie zadatku/zaliczki.
- Szczegółowy zakres prac, harmonogram oraz specyfikacja techniczna strony określone są w indywidualnej umowie lub potwierdzeniu zamówienia.
§ 6. Płatności
Usługodawca dopuszcza następujące formy płatności:
- Przelew tradycyjny na podstawie faktury VAT/proforma.
- Płatności elektroniczne (jeśli udostępniono w procesie zakupowym), obsługiwane przez zewnętrznych operatorów (np. Stripe).
Ceny usług ustalane są indywidualnie, chyba że cennik w Serwisie stanowi inaczej. Ceny dla Konsumentów są cenami brutto.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz PNPK mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
Wyłączenie prawa odstąpienia: Prawo to nie przysługuje w przypadku:
- Umów o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia;
- Umów, których przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta (np. dedykowana strona internetowa zaprojektowana pod konkretne wytyczne Klienta).
§ 8. Reklamacje
Usługodawca zobowiązuje się świadczyć usługi z należytą starannością i dostarczać produkt zgodny z umową.
Reklamacje należy składać na adres: kontakt@wreszcie.online.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie w przypadku Konsumenta oznacza uznanie reklamacji.
§ 9. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie materiały w Serwisie (teksty, grafiki, logo „wreszcie.online”) są własnością Usługodawcy.
Przeniesienie autorskich praw majątkowych do wykonanej strony internetowej na rzecz Klienta następuje na zasadach określonych w indywidualnej umowie, zazwyczaj z chwilą pełnej zapłaty wynagrodzenia.
§ 10. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
Dane przetwarzane są w celu realizacji usług, obsługi zapytań oraz marketingu (jeśli wyrażono zgodę).
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności serwisu wreszcie.online.
§ 11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie i unijne.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji i nie działają wstecz (nie wpływają na umowy w toku).
Konsument może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.